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亲爱的忍者学员们：
大家好！
1月5号，项目组收到玩家反馈，新开服的公测937、公测938、不删档950区的开服时间出现异常，且公测937区充值排行榜提前结束。经查证该情况属实，项目组于1月6号紧急修复了此异常问题。同时，2-6号期间，部分玩家的充值历史没有生效，针对此情况，项目组结合玩家的充值数据，对受影响的123名玩家进行了补发操作。
在补发操作过程因系统异常，不删档950区角色“9527”的充值数据出现错误，导致充值排行榜出现异常。同时查证，除玩家“9527”外，其它玩家的薯片数量显示正常。
本着影响最少的原则，我们决定针对不删档950区的充值排行榜做下特殊处理：
1.将充值排行榜第1名的奖励临时调整成7-10名奖励。
2.待活动结束后，根据玩家的充值排名情况（包括玩家“9527”），补发差额奖励。
1月9号活动结束后，截止充值活动结束，通过后台累计充值记录统计，结合薯片数据：
忍者学员”情怀·磊哥 ”实际充值排行榜第1名，
忍者学员”早奥 ”实际充值排行榜第2名，
忍者学员”情怀·青柠 ”实际充值排行榜第3名，
忍者学员”123123 ”实际充值排行榜第4名，
忍者学员”9527“实际充值排名榜为第5名，【排行数据异常的忍者学员】
1月10号，已经手动为充值排行榜上玩家补发奖励，同时对受此次排行榜异常和临时调整的榜上学员进行了一定补偿。
本次事故的责任全部在我们，对于本次运营事故带来的影响，我们团队在此向受影响的玩家表达最诚挚的歉意，也将引以为戒后续改善我们的工作流程和工具，避免类似问题的发生，因此给你造成的不便深感抱歉。
感谢多位大家多年来的支持！
火影忍者项目组
敬上
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